CNAE 8220 - Actividades de los centros de llamadas
Código CNAE: 8220
Nombre CNAE: Actividades de los centros de llamadas
Grupo CNAE: 822 - Actividades de los centros de llamadas
Descripción:
El CNAE 8220 comprende:
- los centros de recepción de llamadas, que responden a llamadas de los clientes con operadores, distribución automática de llamadas, integración ordenador-teléfono, sistemas de respuesta vocal interactiva o métodos similares para recibir pedidos, facilitar información sobre productos, ocuparse de las solicitudes de asistencia de los clientes o atender sus quejas.
- centros de emisión de llamadas que usan métodos similares para vender o promocionar mercancías o servicios a posibles clientes, realizar estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares para los clientes.
El CNAE 8220 no comprende:
No hay información sobre lo que no comprende.